Если у вас небольшая организация — всего несколько рабочих станций и серверов, и вы пока не готовы вставать на абонентское обслуживание, оптимальным вариантом будет удаленная поддержка пользователей.
Подавайте разовые заявки на ИТ по телефону, оплачивая только фактически затраченные часы работы удаленного сисадмина.
Удаленный сисадмин — это экономия вашего и нашего времени. 80% работ возможно выполнить удаленно без выезда в офис. Для этого достаточно запустить специализированную программу TeamViewer или AnyDesk (или аналогичную), и специалист мгновенно подключится к компьютеру для его настройки.